earticle

영어

This study fuses theories on cultural intelligence, networking activities and adjustment by introducing networking tendencies with different actors in foreign work environments as a case-specific determinant of the impact of cultural intelligence (CQ) on adjustment of Korean expatriates. Specifically, adjustment of expatriates with TCN-leaning support networks and those with HCN-leaning support networks are discussed in relation to factors of CQ, including mental, motivational and behavioral CQ. Results of a study of 107 Korean managers recently repatriated from foreign assignments in Africa, the Middle East and Southeast Asia show significant differences in the influence of CQ dimensions on adjustment for expatriates who utilize TCN-leaning networking versus those who utilize HCN-leaning networking. This study has important implications for corporate training, especially for firms implementing predeparture and in-country cultural training.

한국어

본 연구는 현지에서 다양한 대상자들과의 인적 네트워크 활동에 따른 케이스 비교를 통하여 해외주재원들의 현지적응과 문화지식(CQ)과의 관련성을 일차로 설문조사로 수집한 자료를 기초로 하여 실증분석을 한 연구이다. 한국건설업체가 참여하는 해외프로젝트 특성상, 한국인 건설근로자(PCN)와 현지국 근로자(HCN)뿐만 아니라 무수히 많은 제3국 근로자들(TCN)이 함께 근무하고 있다. 제3국 인력(TCN) 이나 현지국 인력(HCN)에 대한 2개의 서로 다른 인적 지원관계(TCN/HCN-leaning networking) 하에서 지적 CQ, 동기적 CQ 및 행동적 CQ(독립 변수들)와 해외주재원 들의 현지적응(종속변수) 간 어떠한 영향을 미치는지 4개의 가설을 설정하여 분석하였다. 최근 해외 건설 사업현장에서 귀국한 107명의 한국 주재원들을 대상으로 한 실증분석 결과 TCN-leaning networking과 HCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 서로 다른 CQ요소를 적용하여 현지에 적응한다는 사실을 알아냈다. TCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 지적CQ를 통하여 주변환경, 의사소통, 대인관계에 적응하고 동기적CQ를 통하여 업무환경에 적응하는 반면에 HCN-leaning networking을 사용하는 주재원들은 지적CQ를 통하여 업무환경에, 그리고 동기적CQ를 통하여 주변환경, 의사소통, 대인관계에 적응 하는 사실이 확인 되었다. 이 연구 결과가 시사하는 점들은 다음과 같다. 첫째, HCN-leaning networking 과 TCN-leaning networking을 주로 사용 주재원을 구분하여 이들에 대한 맞춤형 교육 프로그램 개발하면 좀 더 효과적인 해외주재원 교육을 할수 있다. 둘째로, 3개의 서로 다른 CQ가 현지적응에 미치는 효과가 서로 다르게 나타남으로 해서 CQ에 관한 보다 효율적인 교육과 훈련을 통해 해외주재원들의 현지 적응이 보다 효율적으로 이루어질 수 있다고 본다.