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영어

This study organized literature review related to assessment parts(viability of corporate, crisis management, business-spotting opportunity and growth, feedback) for making a diagnosis of corporate future readiness and tried case study on Korea tourism organization(KTO) as public enterprise so as to investigate real factors for diagnosing degree of corporate future readiness. As a results, KTO has many capabilities for future readiness as CEO‘s working principles, long-term and short-term development strategies, system for sustainable management, manual for reacting crisis, etc. And KTO is shaping up new business for benefit creation by setting up task force team for finding new business and so on.

한국어

본 연구는 기업의 미래준비 정도를 진단하기 위해 고려하고 있는 평가영역을 기업의 생존능력, 기업의 위기관리, 기업의 기회포착과 성장, 피드백으로 나누어 접근하면서 피드백을 제외한 나머지 영역들에 대한 이론적 연구흐름을 살펴보고, 이를 토대로 실제 기업의 미래준비 정도를 진단할 때 어떠한 측면들을 살펴보게 되는지를 공기업인 한국관광공사를 대상으로 사례분석을 시도하고 있다. 한국관광공사의 경우 미래 위기관리 시스템이나 기회확보를 위한 전사적 노력이 가시적인 성과를 보이고 있었는데, CEO의 경영방침에서부터 장단기 발전전략 및 지속가능경영을 위한 체계, 위기대응매뉴얼 등 미래의 위기상황에 대비하여 준비태세를 체계적으로 갖추고 있을 뿐 아니라 신사업발굴팀 등 관광산업의 미래변화에 대비하기 위해 새로운 수익구조를 창출하려는 등의 노력이 구체화되고 있는 것으로 분석된다.