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프랜차이즈 산업 발전과정에서 인력현황 및 활용에 대한 연구

원문정보

Development procedures of franchise Industries in Current state of manpower and research on its utilization

이동일, 박신자

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초록

영어

Currently, franchise industries are constantly rising in the domestical1y and it is possible to predict that franchise industries wil1 rapidly develop intemational1y. Local Franchisee markets are increasing quickly and in year 2010 their income wil1 exceed 114 tri11ion won.
Annual1y, new franchise system is being bom; however, there are only few industries that success in the market. When circulation market was opened for foreign franchise industries, their numbers of franchisee were rapid1y increasing; however, domestic franchise industries are not securing new franchise and strengthening current franchise ’s man power moreover these implements are being discarded. Therefore, in this research shows that development procedures of franchise division and utilization of personnel, and subsequent to this research indicates that changes of scales and income of cooperate growth will determine numbers of manpower on franchise industry. Now days, when we are looking at personnel in franchise industries, they need more personnel in distribution, finance, and accounting department, so this phenomenon formalize life cyc1e of organization and its stages. When we are considering life cyc1e of organization, needs of human resource on future is important

한국어

프랜차이즈는 지속적으로 성장하고, 국내뿐만 세계적으로 급성장할 것으로 예측하고 있다. 국내 프랜차이즈 시장은 외형적으로 무서운 속도로 증가하고 있으며, 2010년의 예상매출액은 114조원에 달할 것으로 보고 있다. 매년 새로운 프랜차이즈 시스템이 생겨나고 있지만 성공하는 경우보다 실패하는 기업이 훨씬 많다고 할 수 있다. 국내 유통시장의 전면 개방으로 외국 프랜차이즈 업체의 국내 진출이 가속화되고 있는 현재 상황에서 국내 프랜차이즈 업체는 신규 가맹점의 확보 · 기존 가맹점 유지와 내부 인력을 강화하는 것이 중요하지만, 그럼에도 불구하고 지금까지는 프랜차이즈 본부의 내부 인력을 활성화하는 방안이 제시되고 있지 않다. 따라서 본 연구에서는 프랜차이즈 본부의 발전과정에서 나타나는 내부 인력현황과 인력의 활용에 대해 연구하고자 한다.
연구 결과, 기업의 규모와 매출이 성장함에 따라 기업에게 요구되어지는 내부 인력은 기업성장주기에 따라 달라지는 것을 볼 수 있다. 현재 프랜차이즈 산업에서 필요로 하는 내부인력 현황을 살펴보면, 유통과 재무/회계에 많은 인력을 요구하고 있는 것으로 나타났으며,
이러한 현상을 조직 수명주기로 살펴보면 공식화단계로 성장단계라고 볼 수 있다. 이러한 수명주기로 볼 때, 향후 조직이 필요로 하는 인력 수급을 고려하여야 할 것이다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 프랜차이즈 가맹사업 본부의 유형과 기능
  1. 가맹사업별 분류
  2. 가맹사업 본부의 기능
   2.1 프랜차이즈 시스템 개발
   2.2 원재료 및 상품 / 서비스 개발
   2.3 교육훈련
   2.4 판매촉진
   2.5 금융기능
   2.6 경영관리
  3. 가맹본부의 업태 유형별 인적기능 욕구와 방향
 III. 국내 프랜차이즈 운영현황
  1. 가맹사업
  2. 매출규모
  3. 사업경력
  4. 내부인력
 IV. 인력에 대한 필요 인지 및 대응방안
  1 . 표본의 특성
  2. 조사항목의 구성
  3. 조사결과
   3.1 프랜차어즈 평가
   3.2 내부인력
 V. 결론
  1 .요약 및 시사점
  2. 향후 연구방향
 참고문헌
 ABSTRACT

저자정보

  • 이동일 Lee, Dong il. 세종대학교 경영학과 교수
  • 박신자 Park, Shinja. 세종대학교 일반대학원 경영학과 박사과정

참고문헌

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