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영어

The purpose of this study is to analyse the effects of the region familiarity formed by online information about the region on region image, region attitude and visit intention, and how these factors are related to one another. Data were collected from 165 visitors who have used online informations about daegu. We found the region familiarity formed by online information about the region affects region image and region attitude but it has no direct relation to visit intention. Region image influences region attitude, however region image is not related to visit intention. Visit intention is primarily influenced by region attitude formed by region familiarity and region image. For a successful tourism business, marketer should recognize that the visitors use the online informations, online informations could form the new region image, and the using online information about the region makes a good strategy for tourism.

한국어

본 연구는 온라인 지역정보를 통해 형성된 친숙성이 지역이미지와 지역에 대한 주관적인 태도 그리고 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하기 위해 대구지역을 방문한 외국인 관광객들을 대상으로 수행되었다. 본 연구결과에 따르면 온라인 지역정보를 통해 형성된 친숙성은 지역이미지와 지역태도에는 영향을 미쳤지만 방문의도에 직접적으로 영향을 주진 못했다. 또한 지역이미지 역시 지역태도에는 직접적인 영향관계에 있으나 방문의도에 직접적인 영향을 미치지는 못하였다. 반면 지역태도가 방문의도에 영향관계를 갖고 있는 것으로 나타나 친숙성과 지역이미지 모두 지역태도를 매개로 하여 방문의도에 영향을 준다는 사실을 알 수 있었다. 최근 다양한 온라인 채널의 증가로 소비자들과 정보를 공유하고 관계를 형성할 수 있는 기회가 증가하고 있다. 따라서 대구처럼 과거의 지역이미지가 이미 형성되어 있는 경우는 긍정적인 이미지로 변화시키기 위해 이러한 기회를 적극적으로 활용해야 할 것이다. 특히 본 연구는 향후 여행과 관련된 의사결정과정에서 온라인 정보의 영향력이 더욱더 커질 것으로 예상되어짐에 따라 지역 관광산업을 발전시키고자하는 지역사회의 온라인 전략 수립에 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다.