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영어

The more people use internet, the more likely they are searching more internet health information. The study attempts to examine perceptual differences of internet health information use between physicians and patients. The study empirically analyzed coorientation model in which agreement, accuracy, and perceived agreement variables are tested. The questionnaires were administered to 150 physicians and 150 patients altogether. The empirical analysis of coorientation model found that physicians have negative perceptions on internet health information, while patients have positive perceptions on internet health information. In addition, physicians underestimated patients' attitude about his or her medical treatment, whereas they overestimated attitudes about patients' medical knowledge and self-efficacy. On the part of patients, they underestimated positive aspects of physicians' internet health information use, while they overestimated negative aspects of physicians' internet health information use. The findings suggest that we should make efforts to increase accurate internet health information for the sake of mutual trust between physicians and patients.

한국어

최근 인터넷의 사용인구가 급증하면서 인터넷 건강정보도 늘어나고 있다. 이 연구는 인터넷 건강정보 이용에 대한 의사와 환자들의 인식차이를 살펴보기 위한 것이다. 이를 위해 의사와 환자 각각 150명을 대상으로 상호지향성 모델을 적용한 설문조사를 실시하여 객관적 일치도, 정확도, 주관적 일치도 등을 분석하였다. 분석결과를 종합하면, 의사들은 인터넷 정보에 대해 부정적인 인식을 하고 있는 반면 환자들은 긍정적 인식을 하고 있는 것으로 나타났다. 또한 의사들은 자신의 진료 행위와 관련한 부분에서는 환자의 생각에 대해서는 과소 추정하고, 환자의 의료 지식과 효능감 획득과 같은 부분에서는 환자의 생각에 대해서 과대추정하고 있다는 사실을 알 수 있다. 환자 입장에서는 인터넷 의료 정보를 이용하는 것과 관련해서 긍정적인 측면에 대해서는 의사들의 인식을 과소 추정하고, 부정적인 측면과 관련해서는 과대 추정하고 있음을 알 수 있다. 이러한 결과를 바탕으로 의사와 환자 간의 상호 신뢰성 확보를 위해서라도 정보원의 공신력, 인터넷 건강정보의 정확성 등을 위한 노력이 있어야 한다는 것을 제안하였다.