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제3분과 - 관광마케팅

내부마케팅활동이 제주지역 관광목적지 마케팅기구 직원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향

원문정보

The Effect of Internal Marketing on Job Satisfaction and Customer Orientation in Jeju DMO

강동희, 홍성화

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목차

I. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 관광목적지 마케팅기구
  2. 내부마케팅
  3. 직무만족
  4. 고객지향성
 III. 조사설계
  1. 가설의 설정
  2. 조사설계 및 방법
 IV. 실증분석 결과
  1. 조사표본의 특성
  2. 신뢰성 및 타당성 검증
  3. 가설검증
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 강동희 제주대학교 관광경영학과 박사과정(제주관광공사 재직)
  • 홍성화 제주대학교 관광경영학과 부교수

참고문헌

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