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최근 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)은 정보통신기술 산업의 핵심 키워드로 자리매김하고 있다. 클라우드 컴퓨팅은 PC, 휴대폰, TV 등 다양한 정보통신기기 이용자들이 네트워크 접속을 통해 자신이 필요로 하는 만큼의 프로세서, 스토리지, S/W를 유틸리티 서비스 형태로 제공받는 방식이다.
클라우드 컴퓨팅이 지속적 성장세를 보이고 향후 정보통신기술 산업에서 그 중요성이 부각되면서 클라우드 컴퓨팅 수용에 따른 이점과 우려 등이 활발히 논의되고 있지만, 개인 사용자수준에서 클라우드 컴퓨팅 수용에 관한 학술적 연구는 부족한 편이다. 최근 글로벌 리더기업과 국내 대형 포털서비스사, 통신업체가 제공하는 개인용 클라우드 서비스를 이용하는 사용자가 증가추세에 있는 등 개인 클라우드 컴퓨팅 서비스의 중요성이 확대되기 때문에 개인 사용자 수준에서 기존의 컴퓨팅서비스에서 클라우드 컴퓨팅 서비스로의 전환의도를 파악할 필요가 있다.
본 연구는 사회교환이론을 이론적 프레임워크로 하여, 전환을 촉진하는 동기요인과 전환을 막는 저해요인을 도출하고, 이러한 요인들이 지각된 가치를 매개로 하여 전환의도에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 제시한 연구모형을 검증하기 위해 개인 클라우드 서비스 이용경험이 있는 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하고, 수집된 데이터를 이용하여 연구변수들의 신뢰성, 타당성, 상관관계를 분석하고, 연구모형 및 가설을 검증하며, 연구결과를 토대로 연구요약 및 논의, 학문적ㆍ실무적 시사점, 연구의 한계점 및 향후 연구방향으로 결론을 제시하고자 한다.