earticle

논문검색

디지털정책

고객이 인지한 S기업의 이미지와 관계몰입간의 영향관계

원문정보

Customers Perceived the Image of S Corporations and Relationships between Commitment to the Study of the Impact

최승일, 김동일

피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

초록

영어

In this study, gieopjung S corporations around the country the customer's perceived image of S corporations and relationships affect the relationship between commitment and see it through the marketing strategy was to become the foundation of the relationship of the findings customers commitment to S corporations used to think showed significantly affect impartiality. Growth of corporate commitment to the relationship between S corporations also affect to some extent because of the image rather than just winning and how much that technology can be seen to affect the Saints. In addition, does not affect the reliability of several factors, innovation, enterprise-wide chief executive officer, and so on image based on careful consideration of a more customer-oriented company with a reliable image of the future must be concerned with is improving.

한국어

본 연구에서는 우리나라 기업중 S기업을 중심으로 하여 고객이 인지한 S기업의 이미지와 관계몰입간의 영향관계를 살펴보고, 이를 통한 마케팅전략수립의 기초가 되고자 하였으며 연구결과 고객들이 S기업의 관계몰입을 생각하는 데 공정성이 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 성장성 또한 S기업과의 관계몰입에 어느 정도 영향을 미치고 있기 때문에 이미지만으로 승부를 하기보다 어느 정도의 기술성도 영향을 미친다고 볼 수 있다. 이와 함께 영향을 미치지 않는 여러 가지 요인들 중 신뢰성, 혁신성, 최고경영자 이미지 등에 대한 기업 차원의 신중한 검토를 토대로 하여 보다 고객이 믿을 수 있는 미래 지향적인 기업으로의 이미지제고에 신경을 써야 할 것이다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 관련연구
  2.1 기업이미지의 개념, 역할
  2.2 관계몰입
  2.3 기존연구검토
 3. 실증 분석
  3.1 조사설계
  3.2 실증분석
 4. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 최승일 Choi Seung-Il. 부산대학교 경영학과 강사
  • 김동일 Kim Dong-Il. 부산대학교 경영학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    함께 이용한 논문

      ※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

      • 4,000원

      0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.