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영어

Uniqlo, a Japanese casual apparel brand, is famous for its low price, relatively high quality, and basic and simple design targeted at consumers of all ages. It is the world’s third largest SPA brand. In 2002, Lotte Shopping Co., one of Korea’s largest retailers, came into contact with Fast Retailing Co. which owns Uniqlo to set up a joint venture. Lotte Shopping’s goals were to diversify into mass-market casual apparel and to maintain steady growth of its sales. Fast Retailing, which was aggressively pursuing global expansion, accepted Lotte’s offer. In the negotiation for joint venture formation, critical issues such as equity ratio and sales fee were raised, and caused some problems. In the end, these conflicts were resolved, and Fast Retailing (FRL) Korea was established in 2005. Uniqlo was an immediate success in Korea. The management of FRL Korea combined the competitive advantage of two partners-low cost structure, quality management system, and distribution management skills of Fast Retailing as well as local knowledge and financial resource of Lotte Shopping. During the economic recession of 2008 to 2011, the sales of Uniqlo increased even more sharply thanks to its low price. It now seeks to become the number one apparel company in Korea. Readers can learn about the success factors of an international joint venture, and glocalization strategy of a global apparel brand.

한국어

일본의 캐주얼의류 브랜드 유니클로(Uniqlo)는 낮은 가격과 높은 품질, 베이직한 디자인을 특징으로 하는 세계적인 SPA(specialty store retailer of private label apparel) 브랜드이다. 한국의 롯데쇼핑에서는 지속적인 성장을 위해 패션사업을 강화하면서, 유니클로를 도입하기 위해 이 브랜드를 보유한 패스트리테일링(Fast Retailing)사와 접촉했다. 패스트리테일링도 이에 호응하여, 두 회사는 합작협상에 들어갔다. 양측은 합작사의 지분 비율, 백화점 입점 수수료, 매장면적 등에 대한 이견 때문에 협상에 어려움을 겪었다. 그러나 결국 의견 조정으로 문제를 해결하고 2004년 합작 법인인 패스트리테일링 코리아를 설립했다. 이 회사는 한국에서도 대형매장의 이점을 이용하는 판매전략, 과감한 할인 정책, 파워아이템 전략 등 유니클로의 글로벌전략을 그대로 살리면서 일부 현지화도 추진하는 글로컬리제이션(glocalization) 전략을 사용했다. 여기에 롯데쇼핑의 유통망과 한국시장에 대한 지식, 그리고 재무자원이 더해져, 유니클로는 단기간 내에 급속한 성장을 이루었다. 불황기에 오히려 유리한 브랜드라는 특성도 작용했다. 이 회사는 한일 양국의 두 기업이 서로의 장점을 잘 활용하여 국제합작을 성공시킨 경우라고우 할 수 있다. 이 사례를 통해 국제합작투자와 SPA사업의 개요, 그리고 선진 의류기업의 글로벌마케팅전략 및 현지화 전략에 대해 학습할 수 있다.