earticle

영어

Based on a premise that the institutional and competitive environments of Korea and America have a significant impact on the competitive intelligence (CI) practices of Korean and American companies, respectively, this research conducts an empirical comparative study on the CI practices of Korean and American companies through hypothesis testing. The study compares these two groups of companies in terms of CI openness and CI ethics, closed and disclosed information usage, internal databases and quantitative analysis usage, CI interest, and CI level. Main results include: 1) relative to Korean firms, US firms tend to have a more open attitude toward CI practices; 2) US firms seem to perceive CI activities to be more ethical than Korean firms do; 3) for information collection, US firms appear to rely more on disclosed information than Korean firms do, while Korean firms appear to rely more on undisclosed information than US firms do; 4) there seems to be no significant difference between Korean and US firms in the usage of internal databases and quantitative analysis methods for data analysis; 5) relative to Korean firms, US firms tend to have a greater interest in CI; 6) US firms seem to conduct CI at a higher level than Korean firms do. Based on these key results, the study discusses theoretical and practical implications for CI.

한국어

본 연구는 한국과 미국의 제도적 환경 및 경쟁적 환경이 양국기업의 CI활동에 중요한 영향을 미친다는 전제로 한국기업과 미국기업의 CI활동에 대한 가설설정 및 검증을 수행하였고, 이를 통해 이들 기업의 CI활동에 대한 실증적 비교연구를 수행하였다. 본 연구에서는 CI활동에 대한 기업의 태도 측면에서 CI개방성과 CI윤리성, 정보유형 측면에서 공개정보 및 비공개정보 활용도, 분석유형 측면에서 사내데이터베이스 및 정량적 분석 활용도, CI활동의 수준 측면에서 CI관심도 및 CI정도를 분석하였다. 본 연구의 주요 결과를 보면, 1) 한국기업에 비해 미국기업은 CI활동에 대해 기업내외부적으로 보다 개방적인 태도를 취한다; 2) 한국기업에 비해 미국기업은 CI활동을 보다 윤리적인 활동으로 인식하고 CI활동에 보다 윤리적인 접근을 취한다; 3) 정보수집을 위해 한국기업에 비해 미국기업은 대중매체를 통한 공개정보를 보다 적극적으로 활용하는 반면, 미국기업에 비해 한국기업은 인맥을 통한 비공개정보를 보다 적극적으로 활용한다; 4) 정보분석을 위해 사내데이터베이스 활용도 및 정량적 분석 활용도에 있어 한국기업과 미국기업 간에 차이가 존재하지 않는다; 5) 한국기업에 비해 미국기업이 CI활동에 대해 보다 높은 관심을 가진다; 6) 한국기업보다 미국기업이 상대적으로 더 높은 수준의 CI활동을 수행한다. 이러한 결과를 바탕으로, 본 연구에서 CI활동에 관한 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.