원문정보
An Empirical Study on The Effect of Images and Trust Competitiveness toward Chinese Consumer Attitudes
초록
영어
This paper introduces country image, corporate image, consumer attitude and trust with multiple regression analysis. On this empirical study purposes are to testify reliability analysis, factor analysis and regression analysis through above variables by SPSS 12.0. This paper show the results of empirical study and present hypotheses and results based on research model. The empirical result of this research is that hypotheses H1a, H1b, H2a, H2b and H3a were significantly supported. Whereas, hypothesis H3b was partially accepted. That is to say, large scale firm's credibility factor is accepted. But benevolence factor is not.On this study, I expect to have the practical and political point for management of chinese consumer attitudes. Main academic contributions of this research are to empirically test these images with comsumer attitudes. And lastly, international marketers will use these images for their management policy.
한국어
본 연구의 연구목적을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상징적 가치인 이미지를 통하여 경쟁력제고의 핵심인 국가이미지와 기업이미지가 한국을 인식하는 중국소비자의 태도에 미치는 영향을 검증했다. 둘째, 또한 일반기업과 대기업을 대상으로 이미지와 신뢰를 경쟁력에 활용하는 탐색적 방안을 모색했다. 셋째, 연구결과에 따른 시사점과 의미를 설명하였다. 본 연구의 가설검증결과, 한국국가이미지와 한국국민이미지가 중국소비자들의 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다(가설 1a; 가설 1b), 한국기업이미지와 대기업이미지는 중국소비자태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다(가설 2a; 가설 2b) 그리고 한국기업의 신뢰는 중국소비자태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다(가설 3a)라는 가설은 모두 지지되었으나 한국대기업의 신뢰는 중국소비자의 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 3b는 유의하게 나타나지 않았다. 본 연구의 기여도는 이론적인 측면에서, 중국소비자의 태도에 미치는 이미지들에 대하여 실증적으로 검증하여 이론적 배경을 제시하였다. 실무와 정책적인 측면에서, 중국소비자들의 호의적인 태도를 유지할 수 있도록 경쟁력을 높일 수 있는 방안을 강조하였다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌연구 및 가설설정
2.1 이미지 개념과 형성
2.2 소비자태도 개념과 형성
2.3 국가이미지 개념과 효과
2.4 기업이미지 개념과 형성
2.5 신뢰 개념과 형성
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구모형과 회귀식
3.2 표본 및 자료수집
3.3 변수의 측정
Ⅳ. 실증분석결과
4.1 기초통계분석
4.2 가설검정
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract