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영어

Previous researches on the SMEs' intention to export on the Internet have mainly focused on the direct causal links between various independent variables and the intention. In this study, the formation process of the SMEs' intention to export by using the Internet is modeled with two constructs of the technology acceptance model, perceived usefulness and perceived ease of use. The results show that perceived usefulness and perceived ease of use play a mediating role in the intention formation process. However the latter has an indirect effect on the intention via perceived usefulness. We also tested the relationship between some antecedents and mediators. The theoretical and practical implications of these findings are discussed as well.

한국어

수출활동에 있어서 대기업에 비해 불리한 중소기업의 인터넷 수출활동 의도와 관련된 기존 연구는 이의 영향요인에 대한 탐험적이고 나열적이라는 한계를 갖고 있다. 중소기업의 인터넷 활용의도를 보다 명확히 규명하기 위해서는 직접적 변수 확인보다는 의도의 형성과정을 탐구할 필요가 있다. 이를 위해 본 연구에서는 기술수용모델을 적용하여 중소기업의 인터넷수출활동의도의 형성 과정에 대해 공변량 구조분석 방법론을 통한 실증연구를 수행하였다. 분석결과 기술수용모델의 핵심개념인 지각된 사용유용성과 사용용이성이 인터넷 수출활동의도에 매개적 역할을 하는 것으로 나타났다. 다만 사용용이성은 사용유용성을 경유하여 의도에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 연구되었다. 독립변수인 중소기업의 수출지향성, 정보화 정도 등은 사용유용성에, 인터넷 지식은 사용용이성에 영향을 미쳐 중소기업의 인터넷 수출활동의도를 형성하는 것으로 분석되었다. 이러한 실증조사 결과는 학계는 물론 수출을 증대를 위해 노력하는 기업과 이를 정책적으로 지원하고자 하는 정부에게 실무적, 전략적 시사점을 제공해줄 수 있을 것이다.