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Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  2.1 온라인 신뢰
  2.2 온라인 피드백 메커니즘으로서 상품평 게시판
  2.3 지각된 상품평 게시판 효과성의 영향요인
  2.4 만족
 III. 연구모형과 가설설정
  3.1 연구모형
  3.2 연구가설
 IV. 자료의 수집 및 분석
  4.1 자료 수집 및 표본 구성
  4.2 변수의 측정
 V. 실증분석
  5.1 타당성 및 신뢰성 검증
  5.2 연구모형의 적합도 및 연구가설의 검증
 VI. 결론
  6.1 연구의 요약
  6.2 연구의 시사점 및 한계점
 참고문헌