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Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 고찰
  2.1 BPM 정의
  2.2 BPM의 구성요소
  2.3BPM 주요 기능
  2.4BPM 특징
  2.5BPM 도입 목적
  2.6BPM 도입 전략
  2.7BPM 기대효과
  2.8 BPM 시장현황
 3.BPM 관련 기술 비교
  3.1 BPR과 BPM 비교
  3.2 EAI과 BPM 비 교
  3.3 워크플로우와 비교
 3.4 ERP과 BPM 비교
 4.BPM의 표준화
 5. 검토 및 토의
 References