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ASP(Application Service Provider) 사용 기업 만족도에 영향을 미치는 공급사 특성에 관한 연구

원문정보

ASP Vendor Attributes that Affect ASP Client Satisfaction

김민, 이명진

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목차

Abstract
 1. 서론
 2. 연구 모형 및 가설
  2.1 기술적 인프라
  2.2 서비스 유연성
  2.3 서비스 신뢰성
  2.4 공급사의 안전성
  2.5 공급사 성숙도
  2.6 정보 공유
  2.7 ASP 사용 기업 만족도
 3. 실증분석
  3.1 연구 방법
  3.2 응답 기업의 일반적인 특성 및 ASP사용에 대한 일반적인 답변
  3.3 타당성 및 신뢰성 김정
  3.4 가설검정
 4. 연구 결과의 요약 및 의의
 참고문헌

저자정보

  • 김민 Gyeung-Min Kim. 이화여자대학교 경영대학 교수
  • 이명진 Myung-Jin Lee. 이화여자대학교 정보과학대학원

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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