원문정보
A Study on the Effect of Change Management for the ERP Performance in Small and Medium Companies
초록
영어
This study tried to find out the effect of change management on the ERP performance in small and medium size companies. Communication, BPR management, education and training were selected as independent variables which might bring an effect on ERP performances which were classified as quality and quantity one. Structure equation model was built and analyzed with AMOS 5.0 version from data gathered through 127 companies which already implemented ERP systems. The result of this study shows that all the three independent variables give positive impacts on two dependent variables, which means change management is critical when small and medium size companies want to implement ERP systems.
목차
1. 연구의 필요성 및 연구목적
2. 이론적 배경
2.1 ERP의 성과 측정
2.2 변화관리의 중요성과 구조적인 연구의 필요성
2.3 의사소통과 변화관리
2.4 BPR의 수행과 변화관리
2.5 교육훈련과 변화관리
2.6 연구모형의 설계
3. 연구의 방법
3.1 변수의 조작적 정의
3.2 조사대상의 선정 및 자료의 수집
4. 분석결과
4.1 조사대상 표본의 특성
4.2 신뢰성과 타당성
4.3 가설의 검증
5. 결론
5.1 연구의 의의와 시사점
5.2 연구의 한계와 향후 연구 방향
참고문헌