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필립스 소닉케어 ‘28일의 약속’ 캠페인 사례 분석

원문정보

A Case Study on Philips Sonicare ‘28-Day Promise Campaign’

최진, 허재원

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초록

영어

This campaign was developed to communicate the effectiveness of Philips sonic toothbrush in improving oral health condition in 4 weeks - a fact proven in more than 140 clinical research studies at over 40 universities - and Philips’s confidence in that effectiveness. ‘28 - Day Promise Campaign’ signified that users would see and feel the difference after using Sonicare for 4 weeks, 28 days. The campaign slogan ‘28 - Day Promise’ combined the rational aspect of improvement in 28 days with the emotional aspect of “Promise.”
In one element of the campaign, Philips gave 280 volunteers and an opportunity to use Sonicare for 28 days to demonstrate the credibility of the product and communicate its effectiveness. Seoul Dental Association attested to the participants’ oral health improvement after using the product for 28 days and Philips utilized the result and survey of consumers’ satisfaction with the product in PR campaign programs, the company also gave consumers an opportunity to experience the product in co-promotions with daily and monthly media and published their testimonials and power bloggers the same opportunity to upload the
testimonials voluntarily.
In 2008, Philips utilized consumers’ testimonials and the result of dentists’ before-and-after examinations increased the reach of the campaign by communicating the same message consistently through various media channels -dailies, monthlies, TV, online(blogs) and medical trades utilizing the ‘28 - Day Promise’ campaign as the main theme for all communication activities for Philips Sonicare’s promotion. Furthermore, the campaign received wide recognition globally as the campaign developed in Korea was used in marketing activities in other Asian countries including Hong Kong.

한국어

본 캠페인은 음파전동칫솔 제품인 필립스 소닉케어를 사용하면 4주 내 구강건강 개선 효과가 나타난다는 40개 이상의 대학과 연구소에서 참여한 140회 이상의 임상연구 및 실험실 연구 결과를 토대로 제품의 효과와 그에 대한 필립스의 자신감을 전문가 인증을 최대한 활용하여 핵심 타깃에게 깊숙이 전달하고자 기획되었다. 또한 제품 효과에 대한 소비자 구전(WOM)을 통해 제품의 신뢰도를 높이고, 타 칫솔 브랜드와 차별화하는 것을 커뮤니케이션 활동의 목표로 삼았다. ‘28일의 약속 캠페인’은 4주에 해당하는 28일 동안 필립스 소닉케어를 사용한 후 구강건강이 개선되는 것을 느낄 수 있다는 소비자에 대한 약속을 널리 알리기 위한 커뮤니케이션 캠페인이다. 2008년 필립스 소닉케어 프로모션을 위한 모든 커뮤니케이션 활동에 본 캠페인을 테마로 활용, 다양한 매체에 동일한 메시지를 일관성 있게 전달하여 캠페인의 효과를 드높였을 뿐 아니라, 홍콩 등 다른 아시아 국가에서도 채택되는 등 국제적으로도 그 가치와 성과를 인정받았다

목차

국문초록
 문제 제기 및 캠페인의 목적
 캠페인 기획을 위한 사전 연구
  구전 커뮤니케이션(Word of Mouth)의 개념과 영향력
  광고 형태별 신뢰도 조사
  소비자의 입소문 마케팅 신뢰도 및 온라인에 올려진 소비자 평가 신뢰도 조사
  헬스커뮤니케이션의 개념과 발전
  필립스 소닉케어의 구강 건강 개선 효과
 캠페인 기획
  캠페인 목표
  소구 방법
  IMC적 접근
  타깃 소비자 및 미디어
  메시지
  커뮤니케이션 전략
  채널 선택 및 미디어 전략
 캠페인 세부 프로그램
  사전 프로그램: 사전 검증
  캠페인 런칭 기자간담회
  28일의 약속’ 체험 프로그램
  파워블로거 활동
  PR 활동
 결론 및 논의
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 최진 Jin Choi. KPR 소비재 3팀 팀장
  • 허재원 Jae-won Heo. KPR 소비재 3팀 대리

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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