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골프장 서비스품질관리체계 개발

원문정보

The Development of Service Quality Management System of Golf Course

김용선

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목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 연구방법
  1. 연구대상
  2. 진행절차
 III. 연구결과
  1. 진행 부문
  2. 코스 부문
  3. 식음 부문
  4. 운영 부문
  5. SQI 최종 선정 결과
  6. SQI 측정체계 수립
 IV. 논의
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 김용선 Kim, Yong-Seon. 삼성에버랜드(주)

참고문헌

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