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고객 애호도에 의한 서비스 시장의 세분화에 관한 연구

원문정보

A Study on the Segmentation of the Service Market on the Basis of Customer Loyalty

이인구, 이문규

동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제2권 1998.01 pp.567-587
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목차

I. 서론
 II. 서비스 시장 세분화의 필요성
 III. 연구 방법
 IV. 연구 결과
 V. 토의
 참고문헌

저자정보

  • 이인구 선문대학교 경영학부 조교수
  • 이문규 연세대학교 경영학과 조교수

참고문헌

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