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Session 9 - 품질경영, 좌장 : 엄상준(하이닉스)

보증데이터분석방법에 대한 조사연구

원문정보

Research Trends on the Analysis Method of Warranty Data

김종걸, 김혜미

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초록

한국어

최근 들어 시스템이나 부품에 대한 고객의 요구조건이 다양해지고 제품책임과 품질보증 등의 사회적 요구가 점차 엄격해지고 있다. 이에 기업에서는 위험을 줄이고 제품의 합리적인 정보를 얻기 위해 제품 관련 보증데이터 수집 시스템을 구축하고 분석과예측을 위한 다양한 연구가 진행되고 있다. 그러나 데이터 수집체계 구축에 많은 시간이 소요되고 데이터 유형에 따른 분석 방법에 익숙하지 못하여 데이터를 수집하고 분석하는 대에 어려움이 되고 있다. 본 연구에서는 보증데이터의 분석방법에 대한 연구 동향과 적용 현황을 조사하고, 보증데이터를 통한 효과적 분석방법과 활용방안을 모색 하고자 한다.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 보증데이터
 3. 일차원 보증데이터
  3.1 일차원 보증데이터 분석
  3.2 일차원 보증데이터 분석 연구
 4. 이차원 보증데이터
  4.1 이차원 보증데이터 분석의 고찰
  4.2 이차원 보증데이터 분석 연구
 5. 결론 및 추후 연구과제
 6. 참고문헌

저자정보

  • 김종걸 성균관대학교 시스템경영공학과 교수
  • 김혜미 성균관대학교 산업공학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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