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Session 3 : 생산관리 ( I ), 좌장 : 이공업(유한대학)

고객 서비스 센터 모텔의 개발 - 제2차 TEFEN/IIE Graduate Student Competition 출품 자료에 근거

목차

1. INTRODUCTION
 2. MODEL DESCRIPTIONS
  2.1 Current Model
  2.2 Developed Model
 3. MODEL DEVELOPMENT
  3.1 Staff Scheduling System
  3.2 Maintenance of the Developed Model
  3.3 Knowledge Discovery System
  3.4 Desired Customer Satisfaction Level
  3.5 Scenarios Analysis
 4. IMPLEMENTATION
  4.1 OptStaff Software Development
 5. CONCLUSIONS

저자정보

  • 유우연 삼성 SDS
  • 김희동 Iowa State University
  • 양재경 Iowa State University

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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