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위기관리정책 집행구조에서의 갈등 유형 분석

초록

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이 연구는 위기관리정책 집행과정에 있어 갈등의 작용에 관한 체계적인 연구가 요구되고 있음을 강조하며, 정책과정에 참여하는 조직간의 갈등 유형을 분석하고자 한다. 조직간 갈등 유형은 위기관리체계 및 갈등관리 전략 수립에 기본적 방향 설정에 도움을 주기 때문에, 그 중요성이 매우 크다. 이 연구는 연구목적을 달성하기 위하여 사례분석을 실시하였다. 사례분석 결과, 집행과정에 참여하는 조직들은 정책 프로그램의 논리성보다는 조직 논리성에 충실한 행태를 보였으며, 대부분의 갈등 유형은 책임/손실 회피 갈등 유형으로 나타났다. 조직 논리성에 따른 행태는 위기관리정책 집행과정에서 갈등을 유발하는 원인 및 이를 심화․�확대시키는 요인으로 작용할 수 있다. 또한 책임/손실 회피 갈등은 권한/이익 추구 갈등보다 더 치열한 조직간의 마찰이나 대립을 가져온다. 따라서 효율적인 위기관리정책 집행을 위한 갈등관리는 위기관리조직들이 정책프로그램 논리성에 따르도록 하며, 책임/손실 회피 갈등을 해결할 수 있는 방향으로 설정되어야 한다.

목차

국문 요약
 I. 서론
 Ⅱ. 위기관리정책의 집행구조와 갈등 유형에 관한 이론적 논의
  1. 집행구조 이론
  2. 갈등협상 모형
  3. 집행구조 이론과 갈등협상 모형 비교
  4. 위기관리정책 과정에서의 집행구조 논리와 갈등 유형
 Ⅲ. 위기관리 집행구조에서의 갈등 유형 사례 분석
  1. 허베이 스피리트호 유류유출 사고 갈등 유형 분석
  2. 화물연대파업 갈등유형 분석
  3. 갈등관리 사례 분석 비교 및 요약
 Ⅳ. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 변성수 충북대학교 국가위기관리연구소

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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