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효율적 웹 개인화를 위한 웹 사용자들의 경향분석

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Trend Analysis of Users for The Effective Web Personalization

임영문, 김홍기

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초록

한국어

온라인 기업의 경우 쉽게 가질 수 있는 고객데이터는 고객이 자사의 홈페이지에 접속하여 남기고 간 흔적(Web Log)이나, 고객이 직접 제공하는 데이터 일 것이다. 현재 많은 온라인 기업이 가장 기본적인 분석으로 웹 로그 분석을 시행하고 있으나, 그 양이 너무 많아 수시로 처리하는데는 문제가 있기도 하지만, 가장 쉽고, 기본적인 분석임은 피할 수 없는 사실이다. 기존의 웹 로그 분석에 관한 연구들이 웹 로그 분석을 통하여 사용자패턴 분석에 그친대 비하여 본 논문은 무선 페이지를 위한 컨텐츠추출 및 기존의 데이터중심의 마케팅 전략에서 벗어나 동양적인 정서를 가미한 마케팅 전략도 함께 제시한 것에 그 의의가 있다.

목차

Abstract
 1. 서론
  1.1. 연구배경 및 필요성
  1.2. 연구의 방법
 2. CRM 의 정의
 3. 무선 인터넷과 CRM
 4. 순회 패턴
 5. 웹 로그 화일에 대한 패턴 탐사 및 분석
  5.1. 웹 로그 화일의 특징
  5.2. 웹로그 파일의 전처리
  5.3. WebTrends 를 통한 분석
 6. 웹로그 파일의 분석을 통한 CRM접근
  6.1. 무선인터넷 컨텐츠 추출
  6.2. 무선 인터넷 서버의 로그 파일
  6.3. 마케팅 전략
 7. 결론 및 추후 연구과제
 8. 참고문헌

저자정보

  • 임영문 Leem Young Moon. 강릉대학교 산업공학과
  • 김홍기 Kim Hong Gi. 강릉대학교 산업공학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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