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영어

This study is about relationship between Leader's Characteristics and the Leadership Effectiveness in the emergent and stressful job situation. As the results of the measurement, performance has negative correlation with the stress in emergent situations, while relations between leader's intelligence, experience and emotion and work special quality show positive correlation. Also, followers' satisfaction has negative correlation with stress, while relations between leaders' intelligence, experience and emotion and work special quality show positive correlation. In order to find out differences of leadership characteristics in normal situation and crisis situation, I used paired-sample T-Test. I found that there is a gap between normal time and crisis situation, and normal time is higher than the other. To find out how much effect leader's characteristics on leadership effectiveness under the job stressful situation. As a result of tests, it is shown all leader's characteristics affect on the performance and it is appeared that the impact of leader's characteristics on follower's satisfaction.

한국어

리더십연구에 있어 최근 연구자들은 효과적 리더십에 중요한 속성으로 감성지능, 사회지능, 학습능력 등이 확인되고 있다. 그러므로 이중에서 리더십 효과성과 연관되고 위기상황을 관리하는데 도움을 줄 수 있는 리더특성은 무엇이며 지성과 감성을 고루 갖춘 리더는 과연 존재하며 어떠한 리더가 더 효과적인가 그리고 이것을 위기상황변수나 상사, 동료, 부하, 고객의 관계 그리고 경찰·소방조직특성을 고려한 보다 다각적인 연구시도도 가능할 것이다. 이 논문은 스트레스 정도에 따른 위기상황에서 리더의 인지자원과 감성의 역할을 검증하고 리더십 효과성에 어떠한 영향을 미치는지를 설명하려는 것이다. 연구결과 평상시와 위기상황에서 리더의 특성은 리더십효과성에 모두 정(+)의 상관관계가 있으나 스트레스가 있으면 부(-)의 상관관계를 나타냈고 경험은 스트레스가 있을 때 평소에선 부(-), 위기상황에선 오히려 정(+)의 상관관계를 나타났다. 즉, 소방·경찰조직의 긴급·응급상황에서 리더의 특성중 지성과 감성은 리더십효과성과 정(+)의 상관이 있으나 스트레스가 있으면 부(-)의 상관이 생기고 리더의 특성 중 경험은 스트레스가 있어도 리더십효과성에 정(+)의 상관이 있음을 알 수 있었다.