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분과 3 : 서비스마케팅

간호서비스에서 감정노동이 직무스트레스와 자기효능감에 미치는 영향 : 근무경력의 조절효과

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 감정노동
  2. 직무스트레스
  3. 자기효능감
  4. 가설설정
  5. 근무경력의 조절효과
 Ⅲ. 연구방법
  1. 설문지작성
  2. 조사대상과 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 조사대상특성
  2. 신뢰성 및 타당성분석
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 최덕철 경남대학교 경영학부 교수
  • 신은희 경남대학교 경영학부

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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