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인터넷 쇼핑몰 사이트 특성이 관계몰입에 미치는 영향 - 만족과 신뢰의 매개적 작용 -

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The Effects of the Operation of the Internet Shopping Mall for Customer Relationship Commitment

김용만, 송종호, 심규열

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제10집 제1권 통권 제19호 2001.06 pp.73-94
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  • 김용만 Kim, Yong Man
  • 송종호 Song, Jong Ho
  • 심규열 Shim, Kyu Yeol

참고문헌

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