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의료서비스접점에서 재구매의도와 구전효과에 미치는 영향요인

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Facters Affecting Repurchase Intention and Word-of-Mouth in the Medical Service Encounter

박영봉, 김기일

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제9집 제1권 통권 제17호 2000.04 pp.1-29
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  • 박영봉 YoungBong. Park
  • 김기일 KiIl. Kim

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