earticle

영어

With the development of mobile platform technology, it is possible to form a network among automobile drivers, and drivers consider that an automobile is one of usable spaces for communication and entertainment. That is, drivers can communicate each other anytime and anywhere in driving environment. The purpose of this study is to propose UX design concepts for SNS-based services in future driving environment which is always connected via internet based on user research. The features for CSNS (Car Social Network Service) were defined by conducting the in-depth interview with participants who are familiar with the IT devices. We could see that the range of age from 20 to 40 is appropriate target groups for this study. We performed the first optimization for those contents through functional analysis of similar device such as navigation, smart-phone, and MOZEN. The 36 participants (Age: 20-40, Sex: 17 Male and 19 Female) were surveyed with questionnaires to optimize the CSNS Service features. The questionnaires are composed to understand users' needs and intentions about CSNS Service features. As a result, 11 main service categories which are directly related with CSNS were selected, and scenarios were composed to develop UX Design concepts. Throughout this research, UI design concepts for the future driving environment were suggested. Also we evaluated usefulness and threshold through the results of usability testing with the suggested UI design.

한국어

모바일 플랫폼 기술의 발전은 차량 운전자들 간의 네트워크 형성을 가능하게 하였고 차량을 소통이 가능한 하나의 장소로 이용할 수 있도록 바꾸어 가고 있다. 무선 네트워크 접속이 항상 가능한 운전 환경을 Connected Vehicle이라고 하는데, 운전자가 언제, 어디서든 운전자간, 혹은 Cloud와의 커뮤니케이션을 가능하게 만들고 있다. 본 연구의 목적은 이러한 환경에서 운전자간의 CSNS (Car Social Network Service)기반 UX (User Experience) 디자인을 제안하는 것이다. 이를 위하여, 사용자 리서치 결과를 바탕으로, SNS기반의 IVIS (In-Vehicle Information System)의 사용자 Needs를 분석하였다. 사용자 리서치는, IT 기기에 익숙한 성인 남녀를 대상으로 사전인터뷰를 실시하여 사용자 요구를 추출하여, CSNS 서비스의 기본 서비스 Feature를 정의하였다. 사전인터뷰를 통해 SNS의 대상으로 20-40대가 적합하다는 결론에 도달하였다. 내비게이션, 텔리메틱스 서비스, 스마트 폰 등의 유사 시스템들의 기능 분석을 통해 1차 최적화를 실시하였다. 그리고, 20-40대의 36명을 대상으로 사용의지와 필요성에 대한 설문조사를 실시, CSNS 서비스 Feature를 최적화하였다. 그 결과 CSNS와 직접 관련이 있는 11개의 Feature를 정의하였으며, CSNS의 특성을 가장 잘 설명할 수 있는 시나리오를 기반으로, UI디자인의 기본 방향을 제안하였다.