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영어

The purpose of this study is to explain the success case of AIA group's advertising strategy and draw the success factors. The success factors of AIA group's advertising are as follows. First, AIA group integrated the advertising and publicity activities to build brand awareness after changing the brand name from AIG to AIA. Consequently, brand awareness of AIA has increased from 0% to 65%. Second, AIA ad campaign established positive, strong, and differential brand image by consumer relationship-oriented and emotional ad strategy that emphasizes insurance planners' reliability, humanity, public friendliness. Lastly, AIA group has operated optimal media strategy by utilizing Media Optimization Tool that was developed on the basis of customer response data built up for a long spell. They have made an effort for integrated marketing communication combining the off-line advertising campaign with on-line marketing and keyword management to get more effective and efficient marketing performance.

한국어

본 연구는 글로벌 금융위기를 겪으면서 2009년 6월에 새롭게 런칭된 AIA생명의 광고캠페인에 대한 사례분석이다. 상당수의 보험사 광고들이 보험상품의 보장내용을 나열식으로 전달하는 정보제 공형 광고소구방식을 사용했지만, AIA생명의 광고는 정서적 소구방식을 토대로 고객들과 직접 대면하는 설계사들의 신뢰감과 인간미, 그리고 대중적인 친근감을 강조하는 광고컨셉을 개발/전달함으로써 고객들의 마음 속에 차별적 브랜드이미지를 심는데 성공했다. 다음에서는 2009년~2011년에 걸쳐 높은 브랜드인지도와 차별적 브랜드이미지를 구축하기 위해 도입된 AIA생명의 체계적인 광고캠페인의 개발과 실행 과정에 대해 살펴보기로 한다.