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이 논문은34개의 온라인 시청각 컨텐트 제공자에 대한 경험적 연구로 두 가지 중요한 시사점을 도출하였다. 첫 번째, 현재 시청각 산업에서 다양한 비즈니스 모델(BM)이 발견되고 있는데, 이는 겉으로 보기에는 혼란스러워 보이나, 사실은 구조화되어 있다는 사실이다. 본 저자는 시청각 산업에서 나타나는 세가지 형태의 비즈니스 모델을 밝히고자 한다. 1) 참여모델: 사용자의 참여와 상호작용에 기반한 모델 2) 분배모델: 개별 제공자에 의해 만들어진 전문화된 컨텐트의 온라인 유통에 기반한 모델 3) 편집 모델: 서로 다른 공식적인 제공자들에 의해 만들어진 다양한 컨텐트가 웹사이트에 편집되는 것을 기반으로 하는 모델. 두 번째, 이러한 결과는 ICT(Information & Communication Technology: 정보통신기술)가 시청각 산업의 BM의 역동성을 결정한다는 것을 보여준다. 본 논문은 개발과정에서 신기술의 통합 수준이 높을수록 새로운 “참여형 비즈니스 모델”을 선택할 가능성이 크다는 점을 지적한다.