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SNS 의 과업-매체적합이 성과에 미치는 요인에 관한 연구 : 정치분야에서의 SNS 활용을 중심으로

초록

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SNS 는 “™온라인 인맥 구축을 목적으로 하는 커뮤니티형 서비스”¾로 최근 사용자와 영향력이 확대되면서 정보화 이후 새로운 이슈로 주목 받고 있다. 개인적 수준에서 사용되던 SNS 는 최근 업무적 용도의 활용이 늘고 있으며, 특히 정치분야에서의 활용이 활발하다. 그러나 최근의 SNS 관련 연구 대부분이 SNS 를 개인 네트워크의 관리 및 활용 수준에서 바라보고 있어 SNS 가 갖고 있는 본질적 가치에 대한 접근이 아쉬운 상황이다. SNS 를 단순히 개인적 목적으로 한정하기 보다는 업무와 연관하여 이의 유용성에 대한 체계적인 연구가 필요하다고 할 수 있다. 따라서 이 연구에서는 이러한 SNS 에 의한 사회적 영향을 보다 정확하게 제시하기 위하여 SNS 의 이용과 업무적합 및 성과와의 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위해 과업-매체 적합 이론을 바탕으로 정치 분야 업무와의 적합성과 성과간의 관계를 실증 분석하였다. 연구결과 SNS 의 과업적합성과 성과간의 유의미한 관계가 검증되었으나 일부 가설은 기각 되었다. 이 연구를 통해 SNS 의 연구 범위를 개인적 활용에서 업무적 활용으로 확장하였으며, 향후 SNS 의 기능개발과 활용 측면에서 새로운 대안을 제시하였다는데 의의가 있다.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. 이론적 고찰
  2.1. SNS 관련 연구
  2.2 매체선택이론
 3. 연구모형 및 가설 설정
 4. 분석결과
  4.1. 가설검정 결과
 5. Conclusions
 Acknowledgement
 References

저자정보

  • 박승준 전남대학교 경영대학
  • 장희영 전남대학교 경영대학
  • 신선진 서강대학교 경영전문대학원 WCU 사업단
  • 김재전 전남대학교 경영대학

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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