earticle

영어

When foreign mobile network operators focused on the sales of mobile broadband, Korean operators implemented marketing strategies for 'video calling' as the killer application of 3G network systems. However, a recent record shows that Korean cell phone users barely use the mobile video calling service on 3G networks. Therefore, there needs to be examined what determinants have effects on users' continuance use intention toward mobile video calling. The results of this study show that the factors that were known to be influential in the traditional technology acceptance are different from those in the mobile service such as mobile video calling. For example, the perceived usefulness was strongly supported in this research as well as the other previous researches; however, the links between the perceived ease of use and other factors were not supported by empirical analysis. At the same time, perceived enjoyment was added as the most influential determinant of users' continuance use intention toward mobile video calling.

한국어

몇 년 전 해외 이동통신사들이 스마트폰을 기반으로 하는 모바일 인터넷을 육성하고 있을 당시 국내 이동 통신사들은 ‘보는 전화’가 3G 이동통신의 핵심이라는 논리로 마케팅을 펼치기 시작하였다. 하지 만 모바일 영상통화 서비스의 실적은 현재까지도 매우 저조한 실정이며 어떤 요인들이 3G 휴대전화 이용 자로 하여 금 모바일 영상통화 서비스를 지속적으로 이용하게 할 의도를 가지게 하는지 실증적으로 검증해 볼 필요 가 있다고 판단하였다. 본 연구를 통하여 기존의 업무용 정보기술의 수용의도에 가장 큰 영향을 미치는 변인으로 알려져 왔던 지각된 유용성과 지각된 이용 용이성 가운데 지각된 유용성의 영향력은 여전히 큰 것으로 나타난 반면 지각된 이용 용이성과 관련해서는 모두 유의하지 않은 것으로 나타났다. 반 면에 지각 된 유희성이 모바일 영상통화 서비스의 지속적 이용의도에 가장 강력한 영향력을 행사하는 변인 으로 새롭게 추가되었다. 이는 휴대 중에 번거로움 없이 이용할 수 있는 모바일 서비스의 특성을 반영한 결과라고 할 수 있다.