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영어

The purpose of this study was to examine the relationship between T&D(Training and Development) effectiveness and organizational performance perceived by team manager in corporations. Data for the study were from the 211 team managers data of 1st year HCCP(Human Capital Corporate Panel) conducted by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training. T&D effectiveness variables were composed of off-the job and on-the job T&D effectiveness, and organizational performance variables were composed of internal process, customer and human resource performance. The data was analyzed using SPSS 15.0 statistics package. The used statistical technique were descriptive analysis, ANOVA, bivariate correlation analysis and canonical correlation analysis. The major findings of this study were as follows: ① T&D effectiveness levels were higher than the theoretical average, and on-the job T&D effectiveness level was higher than off-the job T&D. ② According to industry, level of on-the job T&D effectiveness in financial business was low than others. According to corporation size, corporations which have over 1,000 employees were higher than others. ③ Organizational performance levels were higher than the theoretical average. Concretely human resource performance was higher than customer performance, and customer performance was higher than internal process performance. ④ According to industry, level of internal process, customer and human resource performance in financial business were low than others. According to corporation size, levels of internal process and customer performance in corporations which have 300 to 999 employees were higher than others. ⑤ All of T&D effectiveness variables were correlated positively with organizational performance variables. ⑥ T&D effectiveness variable cluster explain the 16.5% of organizational performance variable cluster, and on-the job T&D higher effect on organizational performance than off-the job T&D.

한국어

이 연구의 목적은 기업체 팀장이 인식한 교육훈련과 조직성과의 관계를 구명하는데 있었 다. 이를 위해 인적자본 기업패널조사 1차년도 자료 중 기업체 팀장 211명이 응답한 자료를 활용하였으며, 교육훈련의 경우 off-the job과 on-the job 교육훈련 효과성 2가지 변인과 조 직성과는 내부 프로세스, 고객, 인적자원의 3가지 변인을 사용하였다. 자료에 대한 분석은 SPSS 15.0을 활용하여 기술통계, ANOVA, 단순상관분석, 정준상관분석(Canonical Correlation Analysis) 등을 실시하였으며, 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 교육훈련의 효과성 수준은 off-the job 교육훈련과 on-the job 교육훈련 모두 보통 보다 다소 높게 나타났으며, on-the job이 off-the job 교육훈련보다 높게 나타났다. 둘째, 기업 특성별 교육훈련 효과성 수준의 차이는 산업분야의 경우 on-the job 교육훈련 에서 금융업의 수준이 유의미하게 낮게 나타났으며, 기업 규모의 경우 on-the job 교육훈련 이 1000명 이상의 규모인 기업에서 유의미하게 높은 것으로 나타났다. 셋째, 조직성과의 수준은 내부 프로세스, 고객, 인적자원 성과 변인 모두 보통보다 다소 높았으며, 구체적으로 인적자원, 고객, 내부 프로세스 성과 순으로 높게 나타났다. 넷째, 기업 특성별 조직성과 수준의 차이는 산업분야의 경우 내부 프로세스, 고객, 인적자 원 성과 모두 금융업이 유의미하게 낮은 것으로 나타났으며, 기업 규모 경우 300~999명의 규모인 기업에서 내부 프로세스와 고객 성과가 유의미하게 낮은 것으로 나타났다. 다섯째, 교육훈련 효과성 변인과 조직성과 변인의 단순상관분석을 실시한 결과 off-the job과 on-the job 교육훈련 성과 모두 내부 프로세스, 고객, 인적자원 성과와 정적 상관관계 를 가지고 있었다. 여섯째, 2개의 교육훈련 효과성 변인군과 3개의 조직성과 변인군에 대한 정준상관분석을 실시한 결과, 교육훈련 효과성이 조직성과를 16.5% 설명하는 것으로 나타났고, on-the job 이 off-the job보다 조직성과에 미치는 효과가 큰 것으로 나타났다.