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영어

Transfer of learning has been a vital concern for training effectiveness. For training to be effective, learners should be able to use what they learn in training program back on the job. However, while the importance of transfer of learning is commonly accepted in practice and research, few studies have suggested action-oriented strategies to facilitate transfer. That is, there are few practical guidelines on how to manage transfer of learning throughout training process. Thus, this study sought to identify and recommend transfer interventions which can be used in practice to enhance transfer of learning. The study employed a review of literature as a primary method. The research findings were provided based on a matrix showing the roles of key stakeholders(manager, trainer, and learner) and three time frames(before, during, and after), since key stakeholders must be closely involved in all phases of training to achieve effective transfer of learning. Finally, several agenda for future research on transfer of learning are suggested.

한국어

교육훈련의 최종 목표는 교육훈련 이수자가 교육훈련을 통해 배운 내용을 실제로 직무현장으로 돌아가 적용하고 활용하는데 있다. 교육훈련 프로그램에서 학습한 내용을 교육훈련 이수자가 일터로 돌아가 적용하지 않는다면 교육훈련 참여의 의미가 없으므로 교육훈련의 전이는 교육훈련 결과의 유효성 측면에서 중요한 관심사로 주목받고 있다. 그러나 교육훈련의 전이에 대한 중요성에도 불구하고 정작 교육훈련의 전이를 촉진할 수 있는 실행 중심의 전이 전략을 제시한 연구는 거의 없는 실정이다. 학습전이의 실현을 위해서는 교육훈련의 진행 단계별로 교육훈련 관련 당사자들의 전이 촉진 활동이 요구된다. 이러한 맥락에서 이 연구는 교육훈련 전이를 증진할 수 있는 실행 전략을 문헌고찰을 통해 도출하여 제시하는데 목적을 두고 수행되었다. 이를 위하여 이 연구에서는 HRD, 성인교육, 산업 및 조직심리학 등 다양한 영역에 걸쳐 학습전이와 관련된 문헌을 수집하고, 이를 분석하였다. 학습전이가 원활하게 일어나기 위해서는 교육훈련 계획, 실행, 종료 이후 단계에서 교육훈련과 관련된 당사자들의 적극적인 참여가 무엇보다 중요하다. 따라서 이 연구에서는 ‘교육훈련 관련자(상사 또는 매니저, 강사 또는 프로그램 설계자, 교육훈련생)’와 ‘교육훈련 단계(교육훈련 전, 교육훈련 중, 교육훈련 후)’로 구성된 이론적 틀에 기초하여 문헌분석을 통해 도출된 학습전이 실행 전략을 제시하였다. 교육훈련 이전 단계에서는 상사(또는 매니저․팀리더 등)와 교육훈련생이 함께 교육훈련의 중요성, 교육훈련을 통해 달성해야 할 성과목표 및 기대 등을 명확히 하여 목표 설정․목표 달성 전략․기대 결과 등을 담은 액션플랜을 수립하고, 강사 또는 프로그램 설계자는 교육훈련 프로그램에 대한 요구조사를 통해 교육훈련 내용의 적절성과 유용성을 담보할 수 있도록 한다. 그리고 교육훈련 실행 단계에서는 설계된 교육훈련전략을 교육훈련 담당자가 효율적으로 시행함으로써 학습전이가 일어날 수 있도록 주력하며, 교육훈련 종료 후에는 교육훈련을 통해 습득한 지식이나 기능 등을 업무에서 활용할 수 있도록 물리적․정서적인 업무 환경의 지원과 함께 전이 실패 방지를 위하여 강사의 지속적인 사후관리와 교육훈련생의 노력이 요구된다. 마지막으로는 연구 결과에 기초하여 학습전이에 관한 향후 연구 방향을 제언하였다.