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A Study on Interpersonal Relationship Trait and Customer Orientation of Hotel Employees
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목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 대인관계
2. 고객지향성
III. 연구모형 및 가설 설정
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 설문의 구성
4. 측정도구
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 가설검증
V. 결론 및 한계점
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 대인관계
2. 고객지향성
III. 연구모형 및 가설 설정
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 설문의 구성
4. 측정도구
IV. 실증분석
1. 표본의 일반적 특성
2. 가설검증
V. 결론 및 한계점
참고문헌
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