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여행업의 관계마케팅에 관한 연구 - 여행소매업 중심으로 -

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A Study on the Relationship Marketing in Travel Industry

최영기

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목차

ABSTRACT
 I. 서론
  1. 문제제기와 연구목적
  2. 연구범위와 연구방법
 II. 연구의 이론적 배경
  1. 여행 도매업과 여행 소매업
  2. 여행업 현황
  3. 관계 마케팅
  4. 관계마케팅의 변수
 III. 연구모형과 분석방법
  1.  연구 모형
  2. 가설 설정
  3. 변수의 조작적 정의 및 측정
 IV. 실증분석
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 측정척도의 신뢰성 및 타당성 검정
  3. 연구모형의 평가와 가설설정
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 최영기 Youngki, Choi. 전주대학교 문화관광학부 전임강사

참고문헌

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