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The Study on the Impacts of which the Evaluation of Perceived Service Quality Affected Behavior intention and Satisfaction in Trade Shows
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목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 서비스 품질평가
2. 만족의 개념
3. 지각된 서비스 품질, 만족, 재방문 및 행동의도
III. 자료수집과 구성
1. 표본 조사
2. 연구모형과 가설
3. 측정도구의 신뢰성 검증
IV. 실증분석
1. 조사대상자의 인구 통계적 특성
2. 가설의 검증 및 결과의 해석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 서비스 품질평가
2. 만족의 개념
3. 지각된 서비스 품질, 만족, 재방문 및 행동의도
III. 자료수집과 구성
1. 표본 조사
2. 연구모형과 가설
3. 측정도구의 신뢰성 검증
IV. 실증분석
1. 조사대상자의 인구 통계적 특성
2. 가설의 검증 및 결과의 해석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
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