earticle

논문검색

DINERSERV 5차원의 중요도 순위구조에 관한 연구 - 패스트푸즈점을 중심으로 -

원문정보

A Study on Order Structure of DINERSERV's 5 Dimensions in the Fast Food Restaurant

조윤식

관광경영학회 관광경영연구 제8권 제1호 통권 20호 2004.02 pp.337-356
피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

목차

ABSTRACT
 I. 서론
  1. 문제제기
  2. 연구목적
 II. DINESERV 5차원의 중요도 순서에 관한 선행연구
  1. 서비스품질에 관한 선행연구
  2. LODGSERV 5차원의 중요도 순서에 관한 선행연구
  3. DINESERV 5차원의 중요도 순서에 관한 선행연구
 III. 연구설계와 가설설정
  1. 연구설계
  2. 가설설정
 IV. 실증분석의 결과 및 해석
  1. 신뢰도 검정
  2. DINESERV 5차원의 중요도 순서
  3. 가설의 검정결과와 해석
  4. 가설검정결과의 시사점
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 조윤식 Yoonshik, Cho. 신라대학교 국제관광경영학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    함께 이용한 논문

      ※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

      • 5,500원

      0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.