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The Study on the Effect of Travel Agencies' On-Line Distribution Function Factor on Customer Relationship Commitment and Loyalty
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목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행사 on-line 유통기능
2. 관계결속
3. 고객충성도
III. 조사설계
1. 연구모형과 가설설정
IV. 분석결과와 가설검증
1. 연구모형 분석
2. 가설검증
V. 결론 및 시사점
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행사 on-line 유통기능
2. 관계결속
3. 고객충성도
III. 조사설계
1. 연구모형과 가설설정
IV. 분석결과와 가설검증
1. 연구모형 분석
2. 가설검증
V. 결론 및 시사점
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