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관광호텔의 텔레마케팅 활용에 관한 연구

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A Study on Hotel Telemarketing

박경호, 박의서

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목차

Abstract
 I. 서론
  1. 연구의 목적
  2. 연구의 법위 및 방법
 II. 호텔 텔레마케팅의 이론적 고찰
  1. 텔레마케팅의 개념
  2. 텔레마케팅의 성장배경
  3. 호텔 텔레마케팅의 의의와 종류
  4. 텔레마케팅의 효과와 가치
 III. 조사설계와 분석방법
  1. 조사의 설계
  2. 자료수집과 분석방법
 IV. 결과의 분석
  1. 자료의 분석
  2. 문제점과 개선방안
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 박경호 Kyungho Park. 코리나아호텔 판촉지배인
  • 박의서 Euisuh Park. 한국관광공사 마케팅지원처장

참고문헌

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