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기업의 문화마케팅이 고객충성도에 미치는 영향 : 문화마케팅 유형별 효과를 중심으로

원문정보

A Study on the Effects of Corporate Cultural Marketing on Customer Lolaty Focusing on the Effects of the Types of Cultural Marketing

최태운

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초록

영어

Managerial implications of this study are as follows. First, companies should use the marketing tool called ‘culture' for the purpose of providing consumers opportunities and place to enjoy culture. Second, when planning and conducting some cultural marketing strategies, companies should consider their identity and image that fit for some types of culture.

한국어

본 연구에서 제시된 결과를 바탕으로 실무적 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 기업이 상업적인 목적으로 문화를 이용하는 것은 소비자들이 기업의 문화마케팅을 부정적인 인식할 가능성이 있기 때문에, 문화판촉 보다는 문화지원이나 문화연출 등의 문화마케팅 활동을 통해서 문화예술의 장을 마련해주고, 즐기는 시간과 공간을 배려해 줌으로써 나아가 문화 기업의 이미지를 구축하고, 고객의 호의를 불러일으켜야 한다. 둘째, 문화마케팅을 계획하고 실행함에 있어서 기업이미지 또는 브랜드이미지의 어떤 측면을 부각시킬지 중점을 두어야 한다. 기업이 문화마케팅 전략을 구사할 때 부각시키고자 하는 기업 및 브랜드 이미지와 특성이 맞는 문화와의 접목을 통해 보다 높은 효과를 거두기 위한 전략을 수립할 필요가 있을 것이다.

목차

국문초록
 I. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 선행연구
  2. 문화마케팅
 Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
  1. 연구모형
  2. 연구가설 설정
 IV. 연구방법
  1. 연구대상 기업의 선정 및 자료수집
  2. 변수의 측정
 V. 분석결과
  1. 표본의 특성
  2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
  3. 가설검정결과
 Ⅵ. 결론
  1. 연구결과의 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계점 및 향후연구방향
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 최태운 Choi tae woon. 경희대학교 대학원 경영학과 석사과정

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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