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온라인브랜드의 가치제고를 위한 연구 - 포털사이트 이용자 인사이트 분석을 중심으로 -

원문정보

A Study for Enhancing Brand Equity Value of Online Based Brand - Focused on User Insight of Internet Portal Site -

장동련, 추민정

피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

초록

영어

The recent media environment shows the possibility to expand to the new field and creates new value by the convergence of various kinds of media. With this possibility and value, the development of online based brands are rapidly increasing. Especially, internet portal site made the solid footstep for internet media to be public media and they became powerful online brands. However, many brands which based on online, have lack of competiveness in terms of sustainability. Therefore, we proceed the research in this thesis about how to be competiveness brands with enhancing the brand equity value of online based brands. Especially, online brand have peculiarity that deliver the overall experience to the customer based on web. So, from web user’s view, we need to consider ways about the enhancing the online based brand value. Therefore, in this thesis, we chose the portal sites, which are growing with the history of online based brands’ development, are the representative online based brand type and we had in-depth interviews to get portal users’ experienced knowledge with case studies. As the research methods, we conducted the empirical data analysis of the portal users in-depth interviews. After that, we draw the 6 categories through grounded theory process. This study has significance that online based brand could build a sustainable survival strategies through the overall management of the brand experience.

한국어

근래의 미디어 환경은 다양한 매체들이 서로 융합되며 혁신적인 가치를 창출해내고, 새로운 영역으로 확장성을 넓혀가고 있다. 이러한 미디어환경의 변화와 함께 온라인브랜드들의 성장 또한 가파르게 상승하고 있다. 하지만 여전히 많은 온라인브랜드들은 지속성 측면에서 경쟁력이 부족한 것이 현실이다. 따라서 본 연구에서는 지속적인 성장을 위해 필요시 되는 온라인브랜드 가치 제고 방안에 대한 연구를 진행하였다. 무엇보다 온라인브랜드가 이용자에게 총체적인 경험을 전달하여 브랜드가치를 구축시킨다는 점에 초점을 맞추어, 온라인브랜드의 소비자라 할 수 있는 웹 이용자(user)들의 관점에서 브랜드 가치 제고 요인에 대한 분석을 시도하였다. 연구의 심도 있는 진행을 위해 온라인브랜드의 대표유형으로 포털사이트 브랜드를 선정하였으며 브랜드자산 관리 이론, 마케팅믹스 요인과 같은 이론적 측면의 논의와 함께 시장 점유율 상위브랜드의 실증적 사례 분석을 시도하였다. 이후 수집된 자료를 토대로 소비자 심층인터뷰를 실시하였으며, 인터뷰자료를 근거이론의 범주화(Categorization)과정을 거쳐서 온라인브랜드 가치 인식요인 총 6가지를 도출하였다. 그리고 각 범주의 인과과정분석을 통해 포털사이트 이용자의 브랜드 가치인식 과정과 영향요인을 도출하였다. 본 연구는 온라인기반으로 성장하는 브랜드들이 브랜드의 총체적인 경험을 관리하여 지속가능한 생존전략을 구축해 나가는데 도움을 주는 연구로써 의의가 있다.

목차

초록
 Abstract
 1. 서론
  1.1. 연구의 배경과 목적
  1.2. 연구의 방법 및 구성
 2. 온라인브랜드의 개념
  2.1. 온라인브랜드의 정의
  2.2. 온라인브랜드의 특성
 3. 온라인브랜드 자산
  3.1. 브랜드자산의 개념 및 구성요소
  3.2. 온라인에서 브랜드 자산의 영향 요인
 4. 온라인브랜드 사례분석
  4.1. 사례분석 대상 및 방법
  4.2. 사례분석
 5. 연구분석
  5.1. 연구방법: 근거이론적용
  5.2. 개방 코딩(open coding)
  5.3. 축 코딩(axial coding)
  5.4. 선택 코딩
 6. 결론
  6.1. 결론
  6.2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
 참고문헌

저자정보

  • 장동련 Chang, Dong Ryun. 홍익대학교 시각디자인학과 교수
  • 추민정 Choo, Min Jung. 홍익대학교 시각디자인학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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