원문정보
A Study on the Beauty Company's CRM configuration factors affect Customer Satisfaction and Re-Visit
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목차
Abstract
I . 서론
II. 이론적 배경
1. CRM
2. 고객만족에 관한 선행 연구
3. 재방문의도에 관한 선행연구
III. 연구모형과 연구가설
1 . 연구모형
2. 연구가설
3. 조사대상 및 방법
4. 분석방법
IV. 연구 결론 및 시사
참고문헌
I . 서론
II. 이론적 배경
1. CRM
2. 고객만족에 관한 선행 연구
3. 재방문의도에 관한 선행연구
III. 연구모형과 연구가설
1 . 연구모형
2. 연구가설
3. 조사대상 및 방법
4. 분석방법
IV. 연구 결론 및 시사
참고문헌
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