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실내 골프연습장 이용자의 서비스 마케팅 구성지표에 따른 고객만족과 재 소비 의도

원문정보

Customer Satisfaction and Re-consumption Intention according to Service-marketing Component Indices for Indoor Golf Practice field Customers.

오주원, 최태훈

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제1권 제2호 2003.12 pp.195-206
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목차

I. 서론
 II. 연구 방법
  1. 연구 대상
  2. 측정 도구
 III. 결과
  1. 인구통계학적 특성에 따른 서비스마케팅 구성지표의 차이
  2. 서비스마케팅 구성지표와 재 소비의도의 관계
  3. 서비스마케팅 구성지표와 고객만족도의 관계
 IV. 논의 및 결론
  1. 논의
  2. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자정보

  • 오주원 Oh, Joo-Won. 건국대학교
  • 최태훈 Choi, Tae-Hun. 국민대학교

참고문헌

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