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일본어

本稿は, 韓․中․日3国の大学生を対象として、依頼をするとき、相手の不満表明にどのように解明するかについて考察したものである。調査から得られたデータを通じて、発話パターン․ムーブ数․発話機能別に分析を行い、言語的なストラテジーを、それぞれどのように運用しているかについて考察を行った。得られた知見を纏めると、次のようになる。
韓․中․日３国は、発話パターン․ムーブ数․発話機能および言語行動のストラテジーにおいて多くの相違点が見られた。その中でも、日本人は＜謝罪部＞+<依頼部＞と＜謝罪部＞のパターンを、韓国人は<謝罪部>+<解明部>+<依頼部>と<謝罪部>+<依頼部>を、中国人は韓国人と日本人に比べて、多様なパターンを好んでいることがわかった。
そして、発話機能別からみると、韓․中․日３国共に依頼部を最も多く使うが、そのうち韓国人は「依頼部」を、中国人は「解明部」を、日本人は「謝罪部」をより多く使っていることが伺えた。
解明時のムーブ数は、韓国人は５つ、中国人は２つ、日本人は３つで、一人当たりの平均ムーブ数は、韓国人は4.6, 中国人は3.2,　日本人は2.9で、韓国人が中国人や日本人に比べてことばの数が多いということがわかる。