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영어

Siberia has been an important destination for Koreans economically as well as historically. This paper examined the relationship between Korean tourists' motivation and satisfaction and loyalty of Siberia. From the literature review, Korean tourists' motivation push and pull factors had been developed.
Factor analyses were adopted to identify underlying dimensions of both push motivation and pull motivation. Push motivation was identified as nostalgia, adventuresome, escape, exciting, exotic experience, and simple tour. And pull motivation was identified as exotic culture & relics, shopping & local cuisine, hotel & climate, Baikal lake & academic conference, landscape & local people.
Regression analyses were employed to verify the relationship between Korean tourists' motivation and general satisfaction after tour. Research findings revealed that both escape and exotic experience factors of push motivation affected general satisfaction after tour. On the contrary, there was no significant relationship between pull motivation and general satisfaction after tour. And marketing implications of these results were examined.

한국어

본 연구는 시베리아를 방문하는 한국인 관광객을 대상으로 관광동기요인을 파악하고 또한 관광동기요인과 시베리아 관광의 전반적인 만족 및 충성의 관계를 측정한 연구이다. 분석방법은 문헌고찰을 통해 시베리아 관광동기의 요인을 고찰하였고, 실증분석을 통해 관광동기요인과 관광 후 전반적인 만족 및 충성과의 영향관계를 규명하였다. 특히, 관광동기요인은 관광자의 심리에 내재되어 있는 추진요인과 시베리아 관광지가 관광객을 유인하는 유인요인으로 구분하여 관광 후 전반적인 만족과 충성의 관계를 측정하였다.
표본은 지난 1년간 시베리아를 관광한 경험이 있는 한국인을 대상으로 측정하였다. 표본추출기법은 임의표본추출기법을 이용하였으며, 설문지는 서울에 50부 그리고 대전에 50부 총 100부의 설문지가 배포되었다. 최종 분석에 쓰인 설문지는 88부로 88%의 회수율을 보였다.
분석결과 관광동기의 추진 동기는 향수, 모험욕구, 일탈, 흥취, 이국적인 체험, 단순여행으로 요인화되었고, 유인 동기는 이국적인 문화 및 유적지, 쇼핑 및 현지음식, 호텔 및 기후조건, 바이칼 호수 및 학술대회, 경관 및 현지인으로 요인화 되었다. 관광동기가 전반적인 만족에 미치는 영향관계를 분석한 결과 유인동기요인은 전반적인 만족에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 반면에 추진요인의 일탈동기와 이국적인 체험동기요인이 전반적인 만족에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
분석결과를 토대로 시베리아 관광활성화에 대한 마케팅 시사점을 제시하였다.