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노인들의 연령이 증가함에 따라 신체적·인지적 능력이 저하되는 상황에서도 휴대폰은 가족을 포함한 타인들과 계속 소통하고 다양한 활동에 참여하는 것을 가능하게 한다. 따라서 휴대폰은 성공적인 노화에 있어 유용한 하나의 도구로써 작용할 수 있다. 그러나 현재의 휴대폰은 신체적, 사회적, 심리적 웰빙에 도달하고자 하는 노인의 욕구를 충분히 지원해 주지 못하고 있으며, 노인들은 여전히 휴대폰 사용에 있어 어려움을 표하고 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 노인의 성공적인 노화를 지원하기 위한 휴대폰의 사용자 경험 요인이 무엇인지 알아보고, 실제로 노인의 가용 자원 상황에 따라 어떠한 사용자 경험 요인이 강조되는지 알아보려 하였다. 이를 위해 본 연구는 가능한 자기 (Possible Selves) 이론과 선택·최적화·보상 전략 (Selection, Optimization, and Compensation) 이론에 대한 문헌 조사와 정성적 조사를 바탕으로 노인의 휴대폰 사용자 경험에 관한 이론적 모형을 개발하고, 이를 설문 조사를 통해 검증하였다 (N = 182). 그 결과, 품격 (Dignity)과 새로운 기기 사용에 대한 혁신 저항감 (Image Resistance)이 노인의 휴대폰 사용 경험에 있어 영향을 미치는 주요 핵심 요인임을 알수 있었다. 또한 개인의 인지하는 가용 자원에 따라 자원이 적을 경우 품격을 중시하는 휴대폰 개발이 필요하며, 자원이 많을 경우 혁신 저항감을 줄이는 휴대폰을 개발하는 것이 노인의 성공적인 노화에 도움이 됨을 알수 있었다.