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Developing Collaborative Key Performance Indicators of Manufacturing Collaboration Based on the SCOR Model
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초록
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성공적인 협업을 위해서는 협력적 성과관리가 필요하다. 그런데, 기존의 KPI는 개별기업의 비즈니스 성과를 측정하기 위하여 개발되었기 때문에, 협업의 성과측정에 직접 적용하기 힘들며, 경우에 따라서는 개별 기업의 KPI는 참여기업 간에 이해 상충되기도 한다. 본 연구에서는 제조협업을 위한 협력적 성과지표(cKPI: collaborative Key Performance Indicators)를 도출하는 방법을 소개하였다. 또한, 도출된 cKPI를 바탕으로 제조협업에 대한 종합적 성과 만족도를 측정하는 방법을 제시하였다. 본 연구결과는 i매뉴팩처링 사업의 협업 프로세스 모형을 대상으로 만족도 함수를 이용하여 적용 가능성을 검증하였으며, 제조협업 환경에서의 상호 서비스 수준 계약(SLA: Service Level Agreements)을 체결하고 협업 프로세스 수행 과정을 관리하는 데 활용될 수 있다. 협력적 성과지표 개발 및 관리는 지속적인 성과 측정 및 모니터링에 활용함으로써 성공적인 협업을 수행하는 데 활용할 수 있을 것이다.
목차
Abstract
1. 서 론
2. 관련연구
2.1 i매뉴팩처링 제조혁신 사업
2.2 협력적 성과지표 관리
2.3 만족도 함수(desirability function)
3. 제조협업 성과관리
3.1 협업 프로세스 성과관리 프레임워크
3.2 공급사슬 성과관리 및 성과척도
4. 제조협업의 종합적 성과 측정
4.1 cKPI 만족도 함수
4.2 종합적 성과 만족도 측정
5. 결 론
참고문헌
1. 서 론
2. 관련연구
2.1 i매뉴팩처링 제조혁신 사업
2.2 협력적 성과지표 관리
2.3 만족도 함수(desirability function)
3. 제조협업 성과관리
3.1 협업 프로세스 성과관리 프레임워크
3.2 공급사슬 성과관리 및 성과척도
4. 제조협업의 종합적 성과 측정
4.1 cKPI 만족도 함수
4.2 종합적 성과 만족도 측정
5. 결 론
참고문헌
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