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초록
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본 연구에서는 공공부문 IT 성과평가에서 BSC 기반의 IT 성과평가 방법(IT-BSC)의 적용가능성을 분석한다. 기존의 IT-BSC의 대표적인 연구들을 통해 연구자들간의 관점의 차이와 한계점을 분석하여 4대 관점에 대한 정의를 명확히 하며, 4대 관점 안에서 평가 프로세스와 관리체계를 정립할 수 있도록 개선하고자 한다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 공공부문 IT 성과평가 현황
2.1 IT 성과평가
2.2 공공부문 IT 특징
2.3 공공부문 IT 성과평가 문제
3. 공공부문 IT 성과평가에 BSC 도입의당위성
4. 문헌연구: IT- BSC 연구
4.1 IT-BSC 연구
4.2 IT-BSC 연구의 한계
5. 개선방향: IT-BSC 제안
5.1 IT-BSC 모형
5.2 IT-BSC 4대 관점.
6. 시사점
<참고문헌>
1. 서론
2. 공공부문 IT 성과평가 현황
2.1 IT 성과평가
2.2 공공부문 IT 특징
2.3 공공부문 IT 성과평가 문제
3. 공공부문 IT 성과평가에 BSC 도입의당위성
4. 문헌연구: IT- BSC 연구
4.1 IT-BSC 연구
4.2 IT-BSC 연구의 한계
5. 개선방향: IT-BSC 제안
5.1 IT-BSC 모형
5.2 IT-BSC 4대 관점.
6. 시사점
<참고문헌>
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