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지난 수 십 년간 지식기반 사회에 대응을 위해 많은 기업들이 지식관리시스템을 도입해왔다. 그러나, 이렇게 도입된 지식관리시스템은 지식 자산의 축적 및 공유를 위한 시스템 적인 기능에 초점을 맞추고 있어 지식창조 및 공유, 그리고 공유된 지식의 재활용을 통한 새로운 지식의 창조에 이르는 지식경영의 전반적인 Life-cycle 관점에서는 근본적인 한계점을 드러내고 있다. 또한, 전략적 자산으로서의 지식의 중요성이 부각되면서, 단편적인 시스템 중심의 지식경영을 벗어나 핵심 지식의 창조를 위해 조직, 시스템 및 프로세스 적인 측면에서 다양한 지식경영 활동이 강조되고 있는 상황이다. 본 연구는 가상 공간에서의 지식 창조의 요인을 규명하고 지식경영시스템의 성공 요인을 파악하기 위해, Csikszentmihalyi의 몰입 이론을 도입하였다. 몰입(Flow) 경험은 창의성의 성취의 선행조건으로서 매우 중요한 역할을 한다고 보고하고 있다. 본 연구에서는 지식창조의 맥락에서 몰입 경험에 이르는 전제조건인 분명한 목표 (Clear Goal), 즉시적인 피드백 (Immediate Feedback) 그리고 도전과 기술의 균형 (Congruence of Challenge and Skill)을 설정하여 그 인과관계를 파악하고, 이러한 지식창조의 몰입경험이 탐험적 지식창조 행위에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다.